Problemer med windows? Kender du Windows 7 kommandoen “psr”?
Det er muligvis et værktøj andre end mig vil finde yderst interessant når computeren lige pludselig opfører sig mærkeligt. “psr” er et program der optager skærmbilledet og registrerer tastetryk. Har du et problem med et program der ikke opfører sig som du forventer så start “psr” (tryk windowsikonet nederst i venstre hjørne – skriv psr i indtastningsfeltet nederst i menuen). psr starter op som en lille værktøjslinje med få muligheder, blandt andet mulighed for at starte og stoppe optagelser.
Efter du har startet en optagelse tages der løbende screen shots hver gang du interagere med computeren. Så kan du demonstrere hvor og hvad fejlen består af og derefter stoppe optagelsen igen. Du bliver nu bedt om at gemme en fil. Denne fil vil være en hjemmeside fil der kan åbnes i en browser (prøv at åbne). I filen er der billeder og en tekst der beskriver hvad du som bruger har foretaget dig under optagelsen. Send så filen til din IT supporter og vent på at personen kommer tilbage med en forkromet løsning på problemet.